BASE・ハンドメイドショップのGoogleアナリティクス設定と活用方法
この記事の目次
なぜGoogleアナリティクスが必要なのか
「Instagramのフォロワーが増えているのに売上が増えない」「どこから来たお客様が購入してくれているかわからない」という悩みを持つ作家は多くいます。こうした疑問に答えてくれるのがGoogleアナリティクス（GA4）です。
無料で使えるアクセス解析ツールで、ショップやブログにどこから何人が来て、どのページを見て、購入したかどうかまで追跡できます。
Googleアナリティクス4（GA4）の導入方法
BASEへの設定手順
- Googleアカウントでhttps://analytics.google.comにアクセス
- 「管理」→「プロパティを作成」→サイト名・URL・タイムゾーン（日本）を設定
- 「データストリーム」→「ウェブ」を選択してショップのURLを入力
- 「測定ID（G-XXXXXXXXXX）」をコピー
- BASEの管理画面「Apps」→「Google Analytics」アプリをインストール
- 測定IDを貼り付けて保存
BASEには公式のGoogleアナリティクス連携アプリがあるため、コードを直接貼り付けなくても設定できます。
WordPressへの設定手順
WordPress + Googleアナリティクスの場合は「Site Kit by Google」プラグインを使うのが最も簡単です。
- プラグイン「Site Kit by Google」をインストール・有効化
- Googleアカウントでログインして認証
- Googleアナリティクスと連携を承認
設定後24〜48時間でデータが収集され始めます。
見るべき指標5選
1. セッション数
ショップへの訪問回数。週次・月次で増減を確認します。セッション数が増えていれば集客施策が機能しています。
2. エンゲージメント率（旧：直帰率の逆）
GA4では「エンゲージのあったセッションの割合」として表示されます。40〜60%以上あれば良好です。低い場合はランディングページの内容と広告・SNS投稿の内容がズレている可能性があります。
3. 流入経路（参照元 / メディア）
| 流入元 | 表示名 | 意味 |
|---|---|---|
| instagram.com / referral | Instagramからのリンク経由 | |
| Google検索 | google / organic | Google検索から自然流入 |
| 直接アクセス | direct / none | URL直打ち・ブックマーク |
| メール | email / email | メルマガのリンク経由 |
| pinterest.com / referral | Pinterestピンからの流入 |
流入経路を見ることで「どのSNSが実際にショップ訪問につながっているか」がわかります。フォロワーが多くても実際の流入が少ないSNSへの投稿を減らし、流入が多いチャンネルに注力するという判断ができます。
4. 商品別閲覧数（BASEのアプリ連携時）
どの商品ページが最もよく閲覧されているかを確認できます。閲覧数が多いのに売れていない商品は、価格・説明・写真に改善余地がある可能性があります。
5. コンバージョン数（購入完了）
購入完了ページをコンバージョンとして設定することで、実際の購入数を計測できます。
コンバージョン設定の方法（GA4）
- GA4の「管理」→「イベント」→「マーキング済みのイベント」
- 「新しいイベントを作成」または既存のイベントにマーク
- BASEの場合、購入完了ページのURLが
/order/completeなどの形式
または GA4の「管理」→「コンバージョン」から購入イベント（purchase）を有効化することで、GA4が自動収集する購入イベントをコンバージョンとして計測できます。
流入経路の分析と改善
「レポート」→「集客」→「参照元/メディア」の順に進むと、流入経路別のセッション数・コンバージョン数が確認できます。
分析例
- Instagramからの流入が多いのに購入率が低い → 商品ページの写真・説明文を改善
- 直接アクセスが多い → リピーターや認知度が高いということ。メルマガ・LINEが機能している証拠
- Google検索からの流入が少ない → ブログ記事の投稿を増やす・SEO対策が必要
月次レポートの作り方
毎月末に以下のデータをスプレッドシートに記録することで、改善サイクルを作れます。
| 記録項目 | 確認場所 |
|---|---|
| 月間セッション数 | レポート→概要 |
| 流入元TOP3 | 集客→参照元/メディア |
| コンバージョン数（購入数） | コンバージョン |
| 最も閲覧された商品ページ | エンゲージメント→ページとスクリーン |
| 前月比増減 | 日付比較機能 |
月次レポートを3ヶ月分並べると、集客施策の効果がはっきり見えてきます。
まとめ
Googleアナリティクス4はハンドメイドショップの「見えない部分を見えるようにする」ツールです。BASEへの設定は公式アプリで簡単に行えます。流入経路・セッション数・コンバージョン数の3つを毎月チェックするだけでも、集客と販売の改善につながる気づきが得られます。まずは設定することから始めましょう。